一项研究表明，60% 的美国成年人表示他们会阅读企业的营销电子邮件，但只有 16% 的人会定期阅读。是什么阻碍了更多客户阅读和回复您的电子邮件？也许您犯了研究发现的5 个最常见的电子邮件营销错误之一。
发送电子邮件过于频繁：调查显示，这是企业在发送电子邮件时犯的头号错误。约 43% 的受访者表示，他们过于频繁地收到来自同一家企业的电子邮件，近一半的受访者表示，企业改善电子邮件营销的最佳方式是减少发送电子邮件的频率。
发送不相关的电子邮件：近一半的受访者表示，他们每天都会收到来自企业的不相关的电子邮件；另有 30% 的受访者表示，他们每周至少会收到一次此类电子邮件。人们对此没有太多耐心；超过 30% 的受访者表示，不相关的内容是他们将企业电子邮件标记为垃圾邮件的主要原因之一。
发送收件人未订阅的电子邮件
超过三分之一的受访者 (36%) 表示，如果他们没有专门订阅接收商业电子邮件， 特殊数据库 他们会将其标记为垃圾邮件。为了获得最佳效果，请使用双重选择系统将新订阅者添加到您的电子邮件列表中；始终向新订阅者发送“欢迎”电子邮件，以便他们知道您以后会发送电子邮件；并让他们轻松了解如何取消订阅您的电子邮件。
不细分或个性化电子邮件
如今的客户希望电子邮件能够根据他们的兴趣和过去的购买行为进行个性化。客户不会因为个性化电子邮件而感到困扰，而是会欢迎它们。事实上，大约四分之一的受访者表示，b2b 营销和直邮：结合数字和实体推广 提供更多个性化优惠”是企业改善电子邮件营销的最佳方式。根据人口统计、浏览行为和购买行为等因素将电子邮件收件人细分为不同的类别是另一种如今更容易做到的明智策略。例如，如果您将收件人分为男性和女性，请注意男性最有可能阅读包含新闻和更新的营销电子邮件，而女性最有可能阅读提供促销和折扣的营销电子邮件。
发送不包含任何有价值内容的电子邮件
近一半的受访者表示，他们希望在商业电子邮件中获得更多优质内容； 电话号码 四分之一的受访者表示，企业改善电子邮件营销的最佳方式是提供更多信息丰富的内容。“消费者希望企业提供有价值的内容来换取他们的关注，”研究作者、 的内容经理 Zach Watson 在宣布调查结果时表示。由于他们的时间和注意力受到如此多的约束，如果您希望客户注意到您的电子邮件，您需要投入一些时间来提供他们可以使用的优质信息和内容。