虽然 GenAI 为我们的潜在客户开发研究提供了重要信息,但我们认为它不应该参与直接销售互动。
我们不会依赖人工智能来拓展业务或达成交易。你也不应该。人际互动仍然是任何企业技术销售周期的核心。
我们严格避免使用人工智能进行电话营销和强力拨号 — 我们与呼叫中心的距离最远。我们的重点是通过个性化互动与潜在客户建立真诚的关系。当您的潜在客户与我们互动时,他们会直接与我们敬业的专业团队互动。
在我们自己的 ChatGPT 私人商业
账户中,我们的销售代表确实尝试 whatsapp数据 使用 GenAI 来启动和集思广益内容生成。但始终存在人为的监督和改进 — 我们不会让 AI 主导销售周期中的任何步骤。
我们建议利用人工智能来提高您的销售效率,例如利用听写和会议摘要工具。但是,在录音时,始终要优先考虑透明度并征得客户同意。
销售中的生成式 AI 不能用于个性化推广。而个性化推广对于成功的企业销售和潜在客户开发至关重要。与许多其他潜在客户开发机构不同,我们拒绝使用客户数据来训练 AI 平台。
避免使用 AI 生成的内容进行推广。潜在客 Alloy Navigator 的入门计划每位技术人员每月收费 户可以轻松检测到不真实或通用的消息。这可能会损害您的品牌声誉并阻碍您的销售工作。
GenAI 违反欧洲数据隐私法规
遵守GDPR和其他欧洲法规对于每一项销售和潜在客户开发活动都至关重要。
至关重要的是不要将任何个人身份信息 (PII) 输入任何聊天机器人。不同国家的隐私规则差别很大,允许的冷门推广方法和涵盖的机制也各不相同——但合适的销售代理机构已经非常了解这些地方和地区法规。如果 GenAI 主导您的销售流 巴西号码列表 程的任何部分,您是否 100% 确定您不会面临合规风险?
确保您的团队(无论是内部团队还是像我们这样的销售代理机构)由专门的 BDR 和销售专业人员组成,他们优先考虑数据质量和合规性。避免使用未经验证的工具或数据源,因为这可能会损害您的声誉。
最后,至少在可预见的未来
销售的艺术从根本上来说仍然是人为的。您的生成式 AI 销售政策应该像我们的一样,将各种数据源与人机交互和 AI 相结合,以便在更合适的时间推动更明智的信息传递和推广。
当然,这是我们对当今企业外展团队和系统应如何构建的看法,但其他人肯定会对此进行辩论,我们欢迎您这样做。如果您有更多问题,请联系我们!