您是否正在寻找最佳活动管理软件 选择最佳活动管 活动软件并非千篇一律。这 20 多个问题将帮助您根据组织独特的活动需求选择最佳软件合作伙伴。
过去几年,活动行业涌入了大量活动软件,这并不奇怪。疫情加速了对解决方案的需求,以帮助活动组织者规划、执行和衡量虚拟、面对面和混合活动的成功。
但是哪个活动管理平台最适合您和您的组织?随着每天都有越来越多的软件出现,做出决定变得越来越具有挑战性。根据 的数据,该行业预计将亿美元。
因此, 拥有多达 841 个事件管理解决方案,而G2拥有 220 个,这并不奇怪。(这些数字截至 年 8 月为最新数据。)
为了帮助您审查软件合作伙伴并做出正确的决定,我们精心挑选了 20 多个问题,供您在下次演示时向活动管理软件提供商询问。
活动管理软件行业的增长
首先,让我们来看看塑造我们今天所 卢森堡电话号码数据 知的活动管理软件市场的背景。以下是一些有关活动技术的统计数据:
想要更多引人注目且富有洞察力的事件统计数据?请查看此文章。
选择最佳活动软件时要问的 20 多个问题在签署虚线之前,请务必在演示过程中获得这些关键问题的答案。
1. 与竞争对手相比,你们的解决方案有哪些弱点?
不要害怕提出棘手的问题。要求与其他活动软件进行比较将有助于您评估其销售流程的诚实性,这反映了公司的价值观。
2. 我可以实时监控活动报名和活动表现吗?
鉴于活动注册是活动营销成功的主要指标,您需要能够评估绩效,以便在必要时实时调整策略。
3. 您能否向我展示一些在你们平台上构建的活动网站示例,这些网站无需设计师或开发人员的帮助?我可以使用我的品牌颜色、徽标以及嵌入图像和视频,而无需专家的帮助吗?
创建一个符合您品牌的出色活动网站至关重要。通过查看一些在该平台上构建的网站,您将能够想象您可以自行设计哪些网站,而无需支付额外费用。
4. 该网站的设计是否针对所有设备进行了优化和响应?
2021 年第四季度,全球网站流量的 54.4%来自移动设备。无论使用 还是 ,与会者、赞助商和合作伙伴都应该能够访问您的活动网站,并在台式机、平板电脑和移动设备上获得直观的体验。
5. 什么是自有品牌选项?我可以 重要性:了解为什么在采购过程中利用关键时刻至关重要 使用自定义 和品牌软件来满足我的活动需求吗?哪些平台功能可以实现到我们现有的网络体验中?
每个接触点都应提供一致、品牌化、主题化的体验,因此您需要选择将品牌活动元素添加到您的网站和其他渠道。您还希望有机会使用包含您的活动和公司名称(而不是技术合作伙伴的名称)的品牌。
6. 设定和更改价格(例如早鸟票或 票)是否容易?您的注册平台支持多少种支付处理器/支付类型?
通过了解活动平台的注册和售票功能的复杂程度或局限性以及平台是否可以支持您的售票计划,您可以避免耗时的工作和挫折。一定要让供应商带您完成现场会议注册设置,看看从头到尾是什么样子。
7. 我可以为不同类型的注册者提供定制的注册体验吗?你们提供哪些内容访问控制?
定制注册流程可为潜在注册者提供更加个性化和有意义的体验,从而提高您的注册转化率。此功能对于控制谁可以查看和注册什么以及每个参与者最终可以访问哪些内容也至关重要。
8. 我可以用你们的软件管理私人活动吗?
如果您的某些活动不对公众开放(例如投资者会议或内部培训),您将需要活动软件来控制活动网站的可见性和访问权限。
9. 我可以在不借助外部帮助 亚洲数据 的情况下创建定制的品牌电子邮件吗?
电子邮件是活动营销的重要组成部分,因此您需要一个直观、多功能且能反映您的品牌和活动主题的电子邮件构建器。要了解该平台的功能,请在演示期间要求查看活动电子邮件营销示例。
10. 电子邮件或联系方式有限制吗?
某些活动管理系统会限制您正确营销活动的能力。了解是否存在限制可以帮助您避免在活动清单和活动计划增长时出现不可预见的成本或限制。您需要一个可以随活动策略扩展的面向未来解决方案。
11. 你们提供活动应用程序吗?需要额外付费吗?它适用于苹果和安卓设备吗?
在我们这个以移动为先的混合世界中,活动应用是必不可少的。假设一款活动软件提供了内部移动应用。在这种情况下,它将让您更轻松地连接所有参与者,无论他们身在何处,并在活动结束后收集参与度分析。
12. 您的平台是否提供有关活动应用程序采用和社区参与的报告?
拥有活动应用程序并不意味着参与者会下载它。选择能够提供有关活动应用程序采用情况和推动最多转化的渠道的上下文数据的活动管理软件。
13. 该软件是否与社交媒体集成以便于共享?该应用程序是否使通过社交媒体进行交流更加容易?
您的活动平台应允许与会者扩大您的活动影响力,让注册者与朋友和同事分享他们的热情。它还应让与会者轻松与其他参与者联系,以增强交流和社区建设机会。
14. 是否有推广赞助商和参展商的选项?我可以通过这些推广来衡量参会者的参与度吗?
在获得活动赞助时,您必须能够提供可衡量的价值。与会者参与度指标将帮助您向赞助商展示具体价值,以便将来创建更周到、更全面的赞助方案。
15. 你们的平台如何与我现有的营销技术和 CRM 平台整合?活动整合需要额外付费吗?
通过无缝、原生集成,您可以避免麻烦并改进您的活动营销堆栈— 并且您将获得跨平台分析,从而更全面地了解您的活动计划如何推动 ROE 和业务增长。不要低估将活动数据(例如参加的会议)纳入您的技术堆栈的价值,以使未来的活动更加个性化和有效。
深入了解集成过程的细节也很重
这样就不会出现任何意外:供应商是否可以在您需要的时间范围内可靠地获取您需要的所有数据,无论是在您需要的地方,还是在您需要的时间范围内——无需人工干预?
16. 该软件是否使报告变得简单?我可以期待什么样的数据、分析和见解?我是否需要 SQL 专家或数据分析师来创建有价值的报告?
您的活动平台应提供清晰易读的仪表板,突出显示您当前的活动 KPI。您还需要报告模板来揭示可操作的见解,以帮助您展示 ROE 并为所有参与者提供真正有影响力的活动体验。
17. 你们能为我的团队和参会者提供哪些客户支持?你们通过电话/聊天/电子邮件提供 24/7 支持吗?
无论您计划得多么周全,总会有疑问和技术问题出现。确保活动供应商致力于您的成功,提供专业的入职流程和满足您需求的真人支持(无隐藏费用)。
18. 你们平台支持过的最大的活动是什么?你们平台可以运营多大规模?
您需要确保所选的活动软件及其支持基础设施从头开始设计,以支持大规模活动。这意味着性能影响可以忽略不计、流式传输延迟为零等等——无论平台上有多少并发大型活动。
19. 平台上次宕机是什么时候?持续了多长时间?
要求提供商向您介绍根本原因分析以及其团队如何处理这种情况。当然,您正在寻找一种具有安全、稳定的基础架构的解决方案,该基础架构专为零停机时间而构建。不过,当问题确实出现时,您需要确信供应商会与客户清晰沟通并快速解决问题 – 而不会影响您的活动。寻找透明并在线发布服务水平统计数据的供应商。
20. 我可以与使用你们平台的同行业客户交谈吗?
与使用与您计划的活动类型和格式相同的活动软件的类似公司建立联系,是获得产品公正评价和了解销售流程可能无法揭示的细微差别的好方法。
21. 我是否必须签署多年合同?取消政策是什么?
您希望找到一个可以无限期满足您所有需求的活动平台,但如果没有,您应该知道以后改变主意的影响。要警惕被锁定在多年合同和掠夺性自动续约中,这些合同会抬高未来的价格。
22. 如果我取消合同,从平台检索注册人信息和联系方式是否需要支付额外费用?
供应商应该非常清楚并坦率地说明谁拥有和控制您的活动数据。数据隐私和合规政策可能很棘手。一些供应商只是数据处理者,但其他供应商则是数据控制者这可能会让您陷入困境。
23. 标准套餐的价格是多少?每位注册者或附加服务是否需要额外付费?基本价格不包括哪些内容?
务必注意任何可能增加您后续成本的附加费用或可变费用。尽早得到这些问题的答案将有助于避免不必要的意外,提高透明度和信任度,并确认您是否已适当预算。
开始:选择合适的活动软件合作伙伴
无论是在当地举办 50 人的活动、500 人的网络研讨会,还是 5,000 名与会者的混合用户会议,您的工作都是每次都提供有影响力的活动体验。合适的活动管理软件可以帮助您做到这一点。
挑战在于找到一个像您一样对您的活动成功投入的合作伙伴。鉴于您的决定至关重要,我们希望这些问题能有所帮助。想要更直接地选择合适的活动管理软件?下载我们的活动软件购买者指南,获取选择合适活动软件合作伙伴的分步指导。