HubSpot 还可以作为您业务管道的中央枢纽。在HubSpot 销售中心用户界面中，交易根据定义的系统规则经历 销售渠道和生命周期 阶段。
HubSpot 中的业务管道
HubSpot 中创建的交易存储在您关联的交易渠道中，并 分配 给负责的联系人和公司。由于可编辑的列显示，销售人员可以随时关注潜在客户。
您可以了解业务处于什么阶段以及下一步该做什么。
业务如何以及何时进入哪 兄弟手机清单 个阶段由 定义的自动化控制。从报价中收集的信息 用于触发行动。
为了让销售人员了解业务变化，您可以使用工作流在交易达到某个阶段时将任务分配给员工。
正如 CRM 部分所述， HubSpot CRM 帮助销售团队 清楚地呈现所有潜在客户的活动和反应。
这还有助于利用这些信息来获取销售额
例如，HubSpot 可以告诉您关键潜在客户是否访问了您的定价页面或点击了 电子邮件中的号召性用语。所收集的信息有助于评估对方当前的知识水 布韦岛商业指南 平，并在销售对话中使用这些信息。当潜在客户被宣布准备购买并亲自拿起电话时，HubSpot 还可以通知销售代表。
对于即将进行的 销售宣传，可以将保存的指南放在 HubSpot 中并在通话期间访问。通话结束后，指南或剧本将与记录的信息一起保存到联系人中。
使用会议工具，潜在客户可以与销售人员安排会议。对话结束后，可以直接在 HubSpot 中创建交易，客户可以使用电子签名进行签署。
通过 HubSpot 服务中心让客户满意，实现可持续的业务成功
当潜在客户成为客户时，该客户的旅程并不会结束于 HubSpot。因为该 平台提供了其他重要工具来与客户保持联系并将他们转变为您公司优质服务的 拥护者 。
这样， 来自不同来源（例如 Facebook Messenger、电子邮件、网站实时聊天）的 所有用户问题都会收集到HubSpot 的中心区域 ，并进行协调。
您可以通过自己的收件箱在 HubSpot 中查看和回复请求。在某些情况下，询问也可以转发给相关员工。为了了解处理历史记录，内部通信直接保存在客户端消息中。
还可以为客户查询创建票据。与交易渠道中的交易一样，票据要经过预定的阶段。
HubSpot 服务中心
HubSpot 构建的知识库 包含针对 搜索引擎优化的帮助文章，可以帮助您 解答常见问题。
这使得顾客有机会自己解决常见问题。也可 反馈和评分:在选择新产品 以通过 Google 查找文章。可以创建另一个知识库供内部使用。
因此，服务员工必须记录流程并使其标准化。为服务团队提供参考。例如，可以存储解决方案来处理复杂的服务请求。
使用关键字搜索，员工可以直接从 HubSpot 请求导航到文章。内部知识数据库一方面确保服务团队响应的可靠性，另一方面保证客户满意度。
如果您想知道客户对您的产品或服务有多满意， HubSpot 的调查工具是 一个很好的基础。
可以使用模板创建调查问卷，并在个性化的客户旅程中按照规定的时间间隔发送给用户。