为什么全渠道 随着消费者逐渐回归店内购物体验,零售商应该做好迎合顾客的心理准备,允许他们先在网上购物和研究,然后在店内完成购买(如果他们愿意的话)。
这种方法使客户可以同时享受两全其美的优势,他们可以在 国家邮箱列表 舒适安全的家中浏览和研究,然后在同一天在您的商店亲自购买他们选择的产品,而无需等待或支付送货费用。
我们最近的 COVID-19
零售影响调查(方法如下)中的三个关键统计数据说明了零售商如何应对这一趋势:
我们调查的 28% 的企业自 2020 年初以来更 此外 现在人们也询问 加重视全渠道体验
41% 的受访企业自 2020 年初以来更加重视线上业务
85% 的受访企业计划实施或自
2020 年初以来已经实施了“线上购买,店内取货”服务
3 个数据点 (2)
如果您只满足了这一等式的一半而没有满足另一半,您可能会 比特币数据库 错失一半的潜在客户。在本文中,我们将介绍如何通过全渠道方法增加店内和在线购买量、优化您的移动网站以及改善整体客户体验为什么全渠道。