我们生活在一个消费者越来越了解品牌、口口相传越来越廉价的时代。在这个建立在有意义的社交互动和信任基础上的美丽新世界里,内容策划对品牌的影响可能比生成式人工智能更大。
社交媒体的无所不在使得消费者期望他们与品牌之间建立更深层次的联系。Sprout Social 的数据显示,64% 的消费者希望品牌与他们建立联系,多达 91% 的用户相信社交媒体在人与人之间建立联系方面的力量。
然而,与消费者建立有意义的联系可能是一个非常耗时的过程,而且并不能保证能建立更融洽的关系。Marketing Charts 汇编的数据显示,21% 的消费者永远不会相信未经证实的广告中传达的信息,而对于在社交媒体上发布的信息,这一数字上升到 27%。
而会自动相信广告和社交媒体内容而不加质疑的消费者比例分别只有 8% 和 6%。
消费者普遍存在不信任感,这种现象也出现在庞大的网红领域,最近的调查结果表明,近 90% 的消费者不再信任社交媒体上的影响者。
我们可以预期,
生成式人工智能的出现将进一步引发品 克罗地亚电话号码数据 牌在社交媒体上扩大影响力的信任问题。Hootsuite 的《2024 年社交媒体趋势》报告发现,62% 的消费者声称,如果社交媒体内容是使用生成式人工智能创建的,他们就不太可能参与和信任社交媒体上的内容。
对于寻求建立社交媒体影响力的品牌来说,这似乎是一种限制,但在消费者不信任的环境中,内容策划是以节省时间和成本的方式推动有效参与的重要工具。
尽管您的品牌过去可能以某种形式利用了内容策划,但您可能尚未充分发挥这种方法在社交媒体中的潜力。考虑到这一点,让我们深入了解您可能不知道的内容策划的四个好处:
思想领导力的效率
利用内容策展最有效的方法之一是通过相关主题建立思想领导力。多达85% 的策展人使用内容策展作为建立思想领导力的手段,而只有 5% 的营销人员选择不分享第三方内容作为策略。
对于充满活力和快速发展的行业,新闻和创新可能会让品牌和受众感到困惑。然而,这也为通过宝贵的思想领导力创造参与机会铺平了道路。
在这里,策划和分享关注新行业趋势的内容或分享对突发新闻的见解可以为您的企业创建的内容增加价值,而无需创建大量帖子来涵盖有新闻价值的发展的细节。
在上面的例子中,我们可以看到数字营销机构 Seer Interactive 的创始人兼首席执行官 Wil Reynolds 如何在 X 等社交平台上策划内容,以帮助他分享对热门话题的见解。
雷诺兹不仅因为分享了他对网络分析工具缺陷的看法而获得了超过 6,500 次的展示量,而且还获得了 AJ Ghergich 等备受尊敬的业内人士的转发,这有助于扩大其影响力,同时也展示了其他权威账户的倡导。
无论您是营销机构、宠物食品零售商还是在线书店,您都可以策划内容并分享您对热门话题的看法,以推动参与度并展示您的客户资料的价值。
在这里,了解您的利基市场和目标受众非常重要,这样才能构建内容管理策略,提高您的思想领导力资质,同时确保您的内容与社交渠道保持相关性。
有意义的社会参与
精心策划的内容以其他营销策略无法比拟的方式提供了有意义的社交参与。
通过邀请客户分享他们捕捉 为什么公司无法进行自我推销 到的有关产品、服务或业务体验的多媒体内容,品牌可以开辟更紧密的参与渠道,并进行更具影响力的社交聆听。社交聆听不必仅限于客户关系。社交聆听可用于公司内部,例如人力资源管理、招聘策略、利益相关者参与和业务管理的其他内部部分。
在上面的例子中,我们可以看到星巴克如何利用 Instagram 策划使用其产品的个人的内容来推广产品,而不是直接成为广告。
这一派系的内容策划依赖于使用社交证明和用户生成内容 (UGC) 来建立品牌宣传。数据显示,多达97% 的购物者使用评论来帮助他们决定购买什么,67% 的人认为展示客户评论可以让网上购物变得更好,从而增加 67% 的购买量。
从上面的例子中我们可以看出,社交认同不一定非要分享客户使用产品的快乐,也不一定要在 TikTok 上自豪地展示热情洋溢的评论,它可以简单到直接与相关的热门帖子互动,与在线用户进行对话。正如我们在书商 Waterstones 重新利用 UGC 的策略中看到的那样,可以分享与你的利基相关的帖子作为参与主题。
您的品牌可以通过多种方式利用社交认同来为自己谋利。例如,您可以尝试举办竞赛,让客户分享您的产品图片或视频、分享与您的行业相关的表情包、举办问答活动,甚至可以使用Instagram 为您的企业将展示的产品标记为可点击的购物链接。
多元化内容日历
至关重要的是,内容策划还可 dzb 目录 以帮助品牌丰富其内容日程表,并在与受众互动的方式上提供更多选择。
这可以帮助营销人员与不同受众群体建立更紧密的联系,并推动更有针对性的参与。
令人担忧的是,The Drum 报道称,68% 的消费者会因为无聊、不真实或重复的内容而取消关注某个品牌,因此精心设计且多样化的内容日程表至关重要。
考虑到这一点,内容策划可以发挥重要作用,自然地多样化您在各个渠道发布的内容类型。
人工智能可以帮助您的内容策划日历,以确保足够多样化的副本和多媒体发布,以实现最大程度的参与。
请务必纳入精选内容,包括正面评价、与客户的互动以及客户为您的产品创建的多媒体帖子,以此来丰富您的内容。
只需将您的受众视为一个营销助理团队,帮助您提供可立即使用的全新观点和视觉效果。
GenAI 时代的价值
我们生活在生成人工智能的时代,虽然它为营销领域提供了许多新的解决方案,但也可能给寻求推动社交媒体参与度的品牌带来一系列新的挑战。
消费者对生成式人工智能内容的看法很复杂。虽然 78% 的消费者承认 GenAI 是未来,但只有 39% 的消费者对这一未来感到兴奋。此外,78% 的消费者希望看到使用生成式人工智能的品牌更加透明。
2024 年 1 月,当威世智被发现违反早先的立场,避免在其宣传材料中加入生成性人工智能内容时,该公司在社交媒体网络上遭到了强烈反对。
另一个例子是 Nguyen Coffee Supply 在 Instagram 上发布的一则帖子,该帖子引发了许多顾客的评论,他们表达了不满,甚至威胁要“取消关注”该公司,因为该公司被指控使用生成式人工智能来创建图像。
在人们普遍担心人工智能繁荣的规模及其对人类就业构成的威胁时,我们很可能会看到消费者持续拒绝 GenAI 内容,而图像和视频仍然可以被识别为人工智能。
精选内容是 GenAI 内容的对立面,当观众渴望具有更具个性化的完整内容时,精选内容会扩大 UGC 的影响力。
未来几年,我们可能会看到使用生成式人工智能内容的企业与不使用这项技术的企业之间的差异。GenAI 作为一种有效的成本节约措施,将始终吸引低预算品牌,而寻求在其渠道中建立更具价值驱动力的形象的企业将更多地关注 UGC 并坚持更高水平的真实性。
利用可持续内容管理
您与目标受众建立的关系将成为您公司的象征。虽然生成式人工智能的诱惑承诺提供具有成本效益的内容和引人注目的多媒体帖子,但通过内容策划实现的类似效果可以帮助推动思想领导力、参与度和品牌价值。
在制定内容策划日历之前,请先查看客户资料和他们的期望作为蓝图。这有助于确定您的参与程度以及使用 UGC 来引起共鸣。
内容策划没有放之四海而皆准的方法,但通过充分的研究,您将能够了解客户可能参与的内容以及您为他们提供的沟通水平。
通过调整您的策展策略以满足他们的需求,您可以在许多竞争对手都在努力赢得受众信任的时候释放巨大的价值。