如果您与大多数建筑材料品牌一样,那么您拥有大量的联系人,您的公司正在瞄准这些联系人并努力与他们发展关系,甚至继续作为客户。
您可能有一个电子邮件程序,用于向联系人列表发送相同的消息。没有任何东西可以根据个人在购买周期中所处的位置进行量身定制。对于您的电子邮件营销来说,这是千篇一律的。
您可能每周一次或只是在一年中偶尔向此列表发送消息,但最终您不确定是否看到了正确的结果。
这听起来熟悉吗?
进入营销自动化:
营销自动化改变了建筑材料行业。它解决了销售渠道堵塞的问题,向每个潜在客户发送相同的通用电子邮件,并且永远不确定潜在客户真正想要从您那里得到什么。营销自动化是一个连接到您的网站的软件系统,可帮助您跟踪访问您网站的用户的行为,并向这些人提供他们希望从您的公司阅读的信息(电子邮件、电子书、案例研究等)。Act -On、Marketo、HubSpot和SharpSpring等公司都是希望开始使用营销自动化的建筑材料公司的绝佳选择。
如果您仍处于初级阶段并想进一步了解营销自动化究竟是什么,请阅读我的《建筑材料公司营销自动化入门指南》。
以下是您的公司应该考虑营销自动化的七个理由。
精准定位你的频道和受众
无论您只针对一种类型的买家还是几种类型,您的每个受众都可以且应该进一步划分为更具体的类别,这样您就可以根据他们的需求和他们在您的网站上采取的行动向每个细分市场发送特定的信息。
营销自动化可以帮助您追踪每个人访问您的网站时所做的事情以及他们如何处理您发送的电子邮件,这样您就可以继续提供他们想要的信息,而不再向他们发送他们不感兴趣的信息。
感到困惑?下面是我正在讨论的一个例子:
假设您是一家屋顶公司,目标客户既有承包商,也有分销商和 DIY 爱好者。您正在跟踪网站上两个不同潜在客户的行为,根据他们访问的页面和下载的文档,您可以确定一个是承包商,另一个是 DIY 爱好者。
因为您知道您的第一位潜在客户是承包商,所以您将能够根据他们作为承包商的具体需求向他/她发送一系列电子邮件:
电子邮件 #1 – 有关您产品的技术规格
电子邮件 #2 – 与竞争对手的比较
电子邮件#3 – 承包商推荐
电子邮件#4 – 有关如何向客户介绍你的产品的信息
但是 DIY 爱好者并不想知道所有这些,所以您需要向他们发送单独的电子邮件系列:
电子邮件 #1 – 有关如何估算所需材料数量的说明
电子邮件 #2 – 操作方法视频
电子邮件 #3 – 房主评价
电子邮件 #4 – 他们可以在其所在区域租用所需工具的地点列表(您也可以从营销自动化中了解其所在区域)
电子邮件#5 – 当地承包商的联系信息,以防他们陷入困境
通过整个销售渠道培育潜在客户
我们都收到过一些与我们的需求完全无关的公司发来的电子邮件。这让你觉得那家公司脱离了现实并且根本不“了解”你。
随着人们在销售漏斗中不断前进,他们想要了解不同类型的信息。他们在购买旅程中走得越远,他们就越愿意深入了解。请看下面的插图。我们称之为内容钻石。
营销自动化可帮助您在销售过程中培养潜在客户。您可以跟踪人们查看过和正在寻找的信息类型,以便了解他们处于销售周期的哪个阶段以及他们何时准备好进行销售电话。
例如,假设您刚刚在贸易展上遇到了一位潜在客户,因此您将他 国家代码 +994,阿塞拜疆电话号码 们作为销售渠道顶端的人放入您的联系人列表中。由于他们可能正在将您的产品与竞争对手进行比较,因此您的营销自动化系统可以向他们发送一封电子邮件,旨在描述您的产品与竞争对手的不同之处。
如果他们点击了你在电子邮件中提供的链接,并花时间浏览你网站的某些页面,表明他们有兴趣了解更多信息,
您的营销自动化系统会自动将他们拉到销售漏斗的下一阶段,并开始向他们发送更深入的信息,因为他们已经证明他们是潜在客户。
在正确的时间发送正确的信息
我所知道的营销自动化的最佳定义是,它使您能够在正确的时间向正确的人发送正确的信息。
我在上一点中给出的例子说明了网站访问者的行为如何触发他们进入销售周期的不同部分,从而接收不同的消息。
想象一下,如果您能够设置一个警报,那么当联系人访问您网站上的重要页面时,您就能知道确切的时间。
例如,您可以设置营销自动化工具,当联系人第二次或第三次访 如何为你的企业创建播客 问您的定价页面时提醒您的销售团队。这将使您的销售团队能够及时发送有关您的价格和产品质量与竞争对手相比如何的电子邮件。
或者,您甚至可以在联系人浏览您的网站时立即给他们打电话,向他们表明您了解他们正在做的事情,并且您是一家可以帮助他们发展业务的公司。
营销和销售团队希望合作
如果您的某个潜在客户点击了 b2b 评论 您发送的 4 或 5 封电子邮件,那么随着他们对您的产品有了更多的了解,他们就会进入销售漏斗。
如果您在一个月左右的时间里向某人发送了 5 封电子邮件,并且您知道他们至少点击了其中 4 封,那么他们可能已经准备好听取您的销售团队关于购买的信息。
此外,您还会知道哪些产品或信息特别吸引了他们的注意力,哪些没有。因此,您的销售团队将获得更多信息,从而能够从一开始就更直接地满足他们的需求。现在,即使是新客户也可以像您的终身客户一样受到对待。您的销售团队将从营销团队获得第一手知识,从而使两个团队都取得更大的成功。
营销自动化将营销团队和销售团队联系在一起,为两个团队提供重要信息,帮助他们更好地完成工作。由于有详细的报告,营销团队将更好地了解哪些营销策略有效。
销售团队将能够完成更多的销售,因为他们将更透明地了解每个潜在客户所查看的内容、点击的内容以及尚未引起他们注意的内容。
获取更好的客户洞察和数据
任何优秀的营销自动化平台都具备全面的客户分析功能。它可以跟踪谁打开和点击了您发送的每封电子邮件,以及人们在您的网站上做了什么(例如,他们访问了哪些页面、填写了哪些表格、阅读了哪些博客文章等)。
这不仅使您能够了解单个联系人所做的事情,以便您可以更好地准备销售电话,而且还可以告诉您营销活动的哪些部分有效,哪些部分无效。
您将能够看到您的电子邮件活动和网站内容中的差距,因为您将看到人们在哪里停止通过您的销售渠道。
然后您将能够做出相应的调整,以便未来的电子邮件、博客文章或网页比以前的更有效。
随着您收集到越来越多有关受众需求和需求方式的信息,您将能够快速调整,以便始终根据自己的需求进行写作。仅靠电子邮件营销根本无法为您提供这种洞察力。
更有效地管理销售线索并扩大营销力度
营销被定义为产品和服务从概念转移到客户的过程。
因此,当我谈到扩大营销力度时,我指的不仅仅是发送更多电子邮件。我指的是实际销售更多产品!
我上面提到过,您的联系人数据库中可能有数百或数千个潜在客户。当您正确设置营销自动化平台时,它将获取您的联系人列表并为您服务并发展您的业务。
您的网站和电子邮件活动总是需要改进,但营销自动化可以帮助您扩大营销力度,让客户更轻松地完成销售渠道。
衡量你的营销投资回报率
我计划在不久的将来将这一点作为一篇博客文章,因为这是营销人员的热门话题。衡量营销工作的投资回报率长期以来一直是营销人员必须应对的最大障碍之一。
营销自动化可以让您通过跟踪所创建并移交给销售团队的销售线索数量来衡量每个营销计划如何转化为销售。
说起来容易做起来难,但这是可以实现的。
有了正确的要素,您就可以准确追踪每次电子邮件活动产生的潜在客户数量,以及每个潜在客户最终在您的公司花费了多少钱,这样您就可以精确地知道您从营销自动化投资中获得了多少收益。
立即加入,获得成功
我相信,现在采用营销自动化的建筑材料公司将在未来几年中超越竞争对手
他们将拥有更多的客户洞察力,从而帮助各自的受众完成购买周期,因为他们在正确的时间向正确的人传递了正确的信息。
营销自动化是扩大和增加营销力度、增加潜在客户、更快地将潜在客户转移到销售渠道以及提高营销投资回报率准确性的最佳方法之一。