通常，这是公司与客户第一次互动的时刻。在一家零售店里，销售人员正在迎接顾客。冷销售——打电话或发送欢迎信。在介绍过程中。
识别需求。
根据标准模型，经理不应该立即描述所提议产品的优势。为了获得结果，您首先需要知道客户想要什么。经理进行了一次谈话以了解情况并 WhatsApp 筛查 探索他的需求。通过采取必要的行动，经理可以缓解客户的紧张情绪并表明为其提供支持的意图。结果，卖家成功地选择了对他来说最有价值的产品。
销售漏斗的经典阶段
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推介会。
成功销售的关键是满足客户的需求。如果 提供灵活的工作比你想象的要容易 经理正确识别它们，他就不必列出产品的所有优点；他可以简单地告诉买家如何借助它来满足他的需求。
处理异议。
经理必须确保客户不再怀疑购买的必要性。在这种 博目录 情况下，有必要找出引起怀疑的真正原因。因此，在不利的情况下，买家仍然对卖家感到不信任，并认为他们想向他推销小玩意儿。然后，您可以向他展示该产品的评论和独立专家评论。另一种情况是客户表示同情，但不确定产品的质量。这里有必要提一下这些保证。
在这个阶段，经理的首要任务是与客户进行坦诚的对话，并找出他最担心的问题。如果对方避免这样做，那么您可能不需要坚持购买。然后他就会明白，对你来说，更重要的是为客户的利益行事，而不是不惜一切代价销售产品。
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完成交易。
这是销售的最后阶段：您已经到达了买方认真考虑达成协议或转账但尚未做出最终决定的阶段。此时，对于卖家来说，让对话得出合理的结论非常重要。例如，您可能想询问零售店什么时候送货最好。