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增长(和盈利能力):提高保留率和速度

问题:高流失率和低转化率

原因:

  1. 营销、销售和客户成功团队之间协调性差、缺乏透明度
  2. 在整个客户旅程中无法有效捕捉潜在客户和客户情绪
  3. 调整努力以利于短期绩效目标而非长期目标
  4. 未能从“建设”思 电子邮件数据 维转变为“成长”思维

解决方案:

  1. 在整个客户旅程中捕捉和衡量情绪作为关键 KPI。
  2. 利用数据支持的洞 Teamwork 还为您提供时间跟踪功能 察力来确定要多做什么、少做什么、停止做什么以及开始做什么,然后根据这些洞察力采取行动。
  3. 让所有组织职能部门,特别是产品和财务部门,参与评估这些见解。

规模:持续保持 100% 以上的同比增长

问题:收入不稳定或表现不佳

原因:一个或多个 RevOps 功能缺乏持续改进

解决方案:

  1. 首先打好发 购买电子邮件列表 展的基础。
  2. 根据数据支持的洞察(包括市场和买家行为)调整流程、工具和行为。
  3. 利用 RevOps 报告中的见解不断增强产品与市场的契合度。
  4. 实现自动化以实现数据和人类绩效。
  5. 从可靠、经过验证的来源(包括人才和客观研究)收集见解。

通过在每个成长阶段解决这些共同挑战,科技初创公司可以为可持续、可扩展的增长奠定坚实的基础。利用可靠的 RevOps 功能不仅可以支持短期目标,还可以为长期成功铺平道路。

 

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