最好的客户经理很忙。普通正确的忙的客户经理也很忙。低于平均水平的客户经理也很忙。每个人都很忙,很忙,很忙。
如果每个人都很忙,为什么不是每个人都能像最好的客户经理一样高效?
不幸的是,显然那些忙碌而没有效率的客户经理都在忙着做错误的事情。
既然你不想成为那样正确的忙的人,那就让我们回顾一下应该忙着做的事情:
- 让销售更进一步的行动
- 确保已完成销售成功的行动
差不多就是这样了。
距离销售更近一步
让我们更详细地研究一正确的忙下第 1 类。前几天,一位客户经理告诉我,她给一位客户发了一封电子邮件,其中附了一篇有趣的文章。这篇文章与客户的业务相关,发送它是个好主意。她的这一举动是否符合让她更接近达成销售的条件?
她的行为应该属于第 1 类,因为她当 立陶宛 电话号码数据 时正试图促成交易。但是,根据她电子邮件的内容,我可以向你保证,她并没有促成交易,因为她没有要求客户采取任何行动。她的电子邮件是这样的:
“我看到这篇文章就想到了你。”
巧合的是,另一位客户经理也抄 社论:言语的味道 送了我一正确的忙封电子邮件,他给客户发了一封附有一篇文章的邮件。他的邮件是这样的:
“您看到这篇文章了吗(附件)?让我们一起集思广益,想办法让您的业务受益。我们总能想出好主意!”
两位忙碌的客户经理。一位高效的客户经理。
为了给您提供一些关于忙碌和实际在客户管理中正确的忙富有成效之间的区别的额外指导,让我们扩展一下哪些销售活动可以让某人更接近完成销售。
接近达成销售的行动:
勘探
- 通过研究确定潜在客户
- 研究以确定行业趋势
- 以合理的商业理由联系潜 新闻 美国 在客户,以说服他们花时间与您合作
资格赛
- 通过研究确定潜在客户是否有足够的钱购买你的产品
- 通过与潜在客户会面来确定他们是否有足够的钱