这种事在销售中经常发生。你与潜在客户建立了良好的关系，向他们展示了出色的销售演示，然后……什么都没有！他们不接你的电话，也不回复你的电子邮件。
下一步你做什么？
我们向 Cognism 的销售团队征求了关于被冷落时该怎么做的建议。我们的同事Bradley Davies和Charlie Beale为我们提供了他们的最佳销售策略，让您重新回到潜在客户的视线中，并让已经失去的交易重获生机。
滚动查看 Cognism 的重影指南！
1. 别忘了鬼魂！
保持已关闭但已丢失的对手参与的最重要方面也是最简单的方面：不要忘记他们！
即使您知道在 6 个月内无法进行任何服务交换，也可以设置定期提醒以执行以下操作之一：
- 向他们发送相关且有用的内容。
- 只需亲自与他们联系！问他们与工作无关的问题。问问他们现实生活如何。在我们所有人都在经历的艰难时期，这一点尤为重要。
您会发现，遵循这些步骤将使实际的业务重新参与变得容易得多。赢得幽灵的尊重和信任，不断建立融洽关系，他们将更愿意再次考虑您的产品。
2. 尝试多种接触点
尽可能使用不同类型的接触点与幽灵互动。不要只打电话或发电子邮件 – 向他们发送LinkedIn 消息、视频甚至手写笔记！
一个好建议是看看 SDR 最初是如何与幽灵取得联系的。如果 SDR 预约了与LinkedIn 潜在客户的幽灵会面，那么您可以将精力更多地集中在这个途径上。
除此之外，不要回避电话 马来西亚电话号码数据 每个 SDR 都知道电话营销的价值。这仍然是与潜在客户展开对话的最佳方法。如果您之前已经交谈过，您很可能也有他们的手机号码。
3. 成为 LinkedIn 拥护者
在B2B 潜在客户开发中，LinkedIn 是您必须关注的社交网络。如果您的潜在客户每天都在 LinkedIn 上，那么您也应该这样做！
定期发送 LinkedIn 消息和/或语音笔记是吸引他人关注的好方法。同时还要关注他们的 LinkedIn 活动。例如，如果匿名用户发布了一些精彩内容，请阅读并向他们发送反馈。
这一切都有利于建立融洽的关系并保持对话的进行——您可以花时间与他们交流！
4. 打破常规
Cognism 的销售团队经常会采用一些不同寻常的技巧来赢得他们的客户。与数字方式相比，实体互动可以产生一些很好的效果。我们的 BDM 使用Reachdesk向潜在客户、客户和客户发送个性化礼品和直邮！
Charlie Beale 引用的一个例子是通过 Reachdesk 发送食品券。这是与鬼魂见面并快速开始对话的好方法。另一个非常规的想法是来自LeatherCult等在线商店的礼物。
5. 表情包起来！
表情包！每个人都喜欢它们，对吧？它们不仅仅是无意义的干扰，实际上它们还可以在吸引鬼魂参与方面发挥巨大作用。
前 Cognism AE Saif Khan将 meme 变成了他每周例行工作的一部分。每周五，他都会向他的开门和关门的门店发送 meme。他发现meme 营销的参与度很高。
如果你能让某人笑，他们就更有可能给你回复……而获得回复是复活迷失的幽灵的第一步！
或者，你可以采取另一种方式，打动潜在客户的心弦。提醒他们你为他们腾出了时间，回复只是礼貌的表现。
6. 利用数据为自己谋利
Tom Spanswick是BrightEdge的 AE ，该公司是领先的 SEO 和内容性能解决方案提供商。他与我们分享了一个让幽灵保持活跃的好技巧 利用需求生成来获取高价值客户 这是一个利用B2B 数据为您带来优势的非常简单的过程。
Tom 截取Google 趋势数据并将其发送给潜在客户。这样做的目的是向他们表明他们的产品仍然有需求，因为该产品被搜索了“x”次。
这种销售策略并不适用于所有情况 – 它很大程度上取决于潜在客户的产品或服务 – 但它确实显示了跳出固有思维模式的价值，可以重新激活已失去的交易。
如果什么都不起作用怎么办？
尝试与幽灵沟通时，请务必记住，人们很忙，可能不会第一次甚至第二次回复。继续尝试，直到您确信他们不会再回来。然后再试最后一次！作为 B2B 销售代表，坚持不懈往往会带来回报。
如果你发现所有的努力都将付诸东流，你还可以做其他事情。尝试联系幽灵公司的其他利益相关者，看看他们是否谈论过你，或者他们是否生病/正在休年假。
我们询问了查理和布拉德利，对于当你到达队伍末端时该做什么，他们最后的想法是什么。
查理·比尔:
“如果你真的放弃了这笔交易，一定要询问对方的反馈 细胞数量 看看自己可以做得更好。这可能正是让潜在客户重新开始交谈的原因！”
布拉德利·戴维斯:
“最糟糕的情况是，交易失败，但 2-3 个月后再联系。密切关注他们的 LinkedIn 个人资料和新闻文章，了解任何可能相关的信息。永远不要完全放弃一笔好交易！”