想象一下:您与执行团队会面,并为即将到来的季度制定了全面而积极的业务发展计划。根据您今年的收入目标,您知道您需要在未来三个月内获得六份新合同。平均成交率为 50%,这意味着您只需要 12 条线索即可实现目标。您让销售团队知道这一点,他们向您保证这不会有问题。事实上,他们看到您的 12 条线索后将其提高到 15 条。
太好了!还有什么可能出错呢?
随着季度的压力,您的信心只会增加。一周又一周,您的销售团队一直报告着完整的线索渠道。到现在为止,他们一定有 20 条了!
快进到本季度的最后一周。
当您查看数字时,您发现实际上只签署
了两份合同。这很糟糕。您远远没有达 阿尔巴尼亚电话号码库 到预期的 50% 成交率。按照这个速度,如果您在本季度结束时收支平衡,那您就算幸运了。团队对数字感到失望,而您对团队感到失望。
那么,问题出在哪里?
您的团队是否一直在捏造数据?如果他们过于激进,在成交前吓跑了潜在客户怎么办?或者他们可能过于软弱,只是让竞争对手卖得比他们好?这些都是现实的可能性,但我想提出一个不同的假设。
或许真正的问题是语义问题。
经过一些内部讨论后,您意识到自己对潜在客户 的 如何成为优秀的 SDR 并获得更多销售会议 定义与团队其他成员大不相同。
从本质上讲,潜在客户被描述为“潜在客户”。我认为我们都同意这个定义充其量是模糊的。
当您说需要 12 条潜在客户时,您的 巴哈马商业指南 意思是“12 个销售机会,预算为 25,000 美元以上,并打算在未来 30 天内购买……”显然如此。但团队其他成员听到的是“12 个人愿意安排通话”。
通过跳过良好业务发展计划的基本知识
并快速进入目标设定,您忽略了讨论和定义销售流程阶段的关键步骤。虽然这看起来微不足道,但我再怎么强调花时间商定一个清晰简洁的销售流程(这对您的业务来说是独一无二的)并制定一个明确定义的阶段列表的重要性都不为过。
销售人员倾向于戴着玫瑰色的眼镜看待他们的销售渠道,假设每次对话都可能促成合同。从很多方面来说,这是好事。您希望员工拥有这种积极的态度和自信的风度。