顾客关于 American 一位顾客就 American Apparel 的失误发推文(来源)
贾斯汀·萨科 (Justine Sacco) 在 Twitter 上发表的不敏感言论导致她丢掉了工作
媒体和互联网公司 IAC 的企业传播总监贾斯汀·萨科 (Justine Sacco) 正在前往南非进行私人旅行,她在推特上写道:“去非洲。希望我不会得艾滋病。开玩 特别领导 笑的。我是白人!”
尽管萨科当时只有 170 名粉丝,但这条推文还是迅速走红,人们对萨科和 IAC 都表示强烈不满。事后,IAC 不得不解雇萨科,并发布一条帖子与她的言论划清界限。
Twitter 用户批评萨科的言论
Twitter 用户批评萨科的言论(来源)
员工社交媒体规则:应该做的和不应该做的
您的社交媒体规则应明确规定哪 反馈和评分:在选择新产品 些内容可以接受,哪些内容不可以接受,尤其是涉及敏感话题和机密信息时。对于灰色地带,提供通用指导原则:礼貌的信息、得体的语言和对他人的尊重。
以下是社交媒体的注意事项列表
用于指导您的员工在网上发布信息。
应该做的 注意事项
在 Twitter、Facebook、LinkedIn 和其他社交媒体 阿尔及利亚商业指南 平台上关注您公司的官方账号。 发布机密信息,包括客户胜利、公开未披露的财务信息和法律信息顾客关于 American。