放弃购物车是电子商务商店面临的一个主要问题,估计有 68% 的购物者在完成购买之前放弃了购物车。
购物者放弃购物车的原因有很多,但电子商务商店也可以采取许多措施来减少购物车放弃率并提高转化率。
请看一下 Baymard Institute 在 2023 年进行的有关电子商务购物车放弃原因的调查:
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此列表中的每个原因都有一个简单的解 电报数据 提高和实施电子商务转化率的 决方法,我们将在本文中介绍它们。减少购物车放弃率将自动提高您的电子商务转化率。
品牌可以通过少量的细微调整大幅 灭菌和消毒产品 提高转化率。我们在本文中介绍了七种方法,并告诉您如何实施它们。
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- 个性化内容以提高转化率
- 开始社交销售
- 提供多种折扣选择
- 使用社会认同建立信誉
- 允许客人结账
- 显示结帐进度条
- 提供多种付款和送货选择
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1.个性化内容以提高转化率
个性化的内容和体验将对 CX 产生深远的影响。
显示不相关的产品会给客户的旅程增加额外的 在短信中 步骤——他们现在必须搜索、排序和筛选他们不想要的产品才能找到他们想要的东西。
在消费者从有意向到购买的整个过程中提高和实施电子商务转化率的 增加步骤将增加用户跳转到另一个网站的机会。
不要只听我们说;SmarterHQ 的一项研究发现,如果购物网站没有提供与他们相关的产品建议,47% 的消费者会转向亚马逊。
2023 年的这项研究 发现,90% 的消费者更有可能从提供个性化体验的品牌购买产品。
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如何个性化产品内容
电子商务中的个性化涉及提供动态内容。它根据网站访问者的需求定制产品推荐、优惠和内容。
有许多基于人工智能的工具可以研究用户过去的互动以及与用户具有相似个人资料的访问者的互动,以筛选和显示他们最有可能感兴趣的产品。