我的品牌应该适应生成式人工智能吗？ 要了解 GenAI 如何影响品牌，情况下使用搜索引擎以及何时使用聊天机器人。 如前所述，这两个选项都使用 GenAI，但搜索引擎仍然为传统结果留有一点空间，而聊天机器人则完全是 GenAI。 Fabrice Canel 在 PubCon 期间向营销人员介绍了人们如何使用聊天机器人和搜索引擎的信息。
下图显示当人们确切地知道自
己想要什么时，他们会使用搜索引擎，而当人们知道自己想要什么时，他们会使用聊天机器人。 现在，让我们更进一步，将这些知识应用到 马来西亚 手机号 搜索意图中。我们可以假设，当用户进行导航查询时，他们会使用搜索引擎（Google/Bing），而当用户进行商业查询问题时，他们通常会询问聊天机器人。 搜索引擎和聊天机器人的意图类型 图片来源：意图类型/Pubcon Fabrice Kennel 上述信息带来了一些重要的结果： 1. 当消费者在搜索引擎中输入品牌或产品名称时，您希望您的企业在 SERP 中占据主导地位。
您想要完整的包GenAI 体验
（将用户推向渠道的购买阶段）、您的网站排名、知识 顶级在线零售商的 8 个电子邮件再营销秘诀 面板、Twitter 卡、也许是维基百科、热门故事、视频以及 SERP 上可能出现的所有其他内容。 Aleyda Solis 在 Twitter 上展示了“Nike Shoes”一词的 GenAI 体验： 关键词“耐克运动鞋”的 SERP 结果 2. 当用户向聊天机器人提问时，他们通常希望自己的品牌包含在答案中。
例如如果您是耐克并且客户
去巴德并输入“最好的鞋子”，您会希望您 移动数据库 的品牌/产品在那里。 聊天机器人回答“最好的鞋子”问题 3. 当您向聊天机器人提问时，原始答案的末尾会给出相关答案。需要注意这些问题，因为它们通常有助于将客户推入您的销售渠道，或者澄清有关您的产品或品牌的问题。 因此，您希望能够控制聊天机器人建议的相关问题。 既然我们知道了为什么品牌应该尝试采用该技术，那么现在是时候看看该技术带来的问题了，然后再深入研究解决方案以及品牌应该采取哪些措施来确保成功。