您是团队凝聚力的粘合剂,您的存在最终确保了社区的发展和繁荣。
摄影大师兼教育家 Sue Bryce 为她的公司Sue Bryce Education运营着一个成功且活跃的群组,拥有超过 47,000 名成员。她说:“过去五年来,我一直努力保持社区氛围。我每天都会加入群组。”当 Sue 无法加入群组时,一个由支持者和管理员组成的团队会帮助保持对话。
欢迎新会员
出席的第一步是让成员知道你是谁,以及你会提供帮助。最好的方法之一是向新成员介绍自己,并向他们致以欢迎的问候。这很容易做到。
当您向群组添加新成员时,您会在群组主页面的右侧看到一条消息,上面写着:“本周您有 X 名新成员。写一篇帖子欢迎他们。”点击“写帖子”按钮,Facebook 将为您预先填充一条新帖子,并标记所有新成员。
请随意发布原样的帖子或个性化消息以分享有关您的群组的更多相关信息。
请注意,您一次只能标记 99 位新成员。如果您在一周内添加超过 99 位成员,您将无法 whatsapp数据 将他们标记到帖子中;但是,您仍然可以分享每周欢迎消息,让新成员知道您很高兴拥有他们。
提供有价值的信息
将重要信息置顶,例如您的简介、规则和指南,或者您不想让新成员错过的帖子。置顶的 在广告中使用视频内容 帖子将固定在群组动态的最顶部,无论您或其他成员是否发帖。
要固定已发布的帖子,请点击帖子右上角的三个点图标,然后选择“固定帖子”。
Sue Bryce 分享了一个使用置顶帖子的想法,以确保群组成员认识到您的存在并鼓励参与。“在群组顶部,我有一个置顶的‘问 SUE’帖子,任何群组成员都可以直接向我提问。随着群组规模的扩大,这是汇集大量标签和直接问题的唯一方法。置顶帖子让我能够与每个人互动并支持社区感。”
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#3:多样化参与机会
作为群组管理员,您的部分工作是鼓励人们参与。为此,请回答问题、发表帖子并分享问题或讨论提示。
如果您的小组旨在帮助人们学习或培养技能,挑战可以成为一种让小组成员参与的有趣方式。这是 Sue Bryce 在她的小组中经常做的事情。她创造挑战来帮助她小组中的摄影师发展他们的业务。“每个月我都会专注于设置一个挑战。我教它,他们学习它,他们尝试它,然后他们发布它以获得问责和反馈。”
定期的挑战不仅有助于提高参与度,
还可以让小组成员回来了解新动态、参与、学习和成长。
不确定如何开始行动?首先邀请已经参与的粉丝、朋友或客户加入您的群组。发挥创意,使用其他营销渠道吸引人们加入您的 Facebook 群组。从相关博客文章和您的主要Facebook 业务页面链接回您的社区,甚至发送电子邮件让客户知道他们可以加入您的 Facebook 社区以获得灵感、反馈和建议。