当您的企业考虑聘请外部营销机构时,通常都会遇到痛点。技能差距、招聘挑战或预算限制可能会阻碍您的业务,但合适的营销合作伙伴可以提供帮助。
找到一个拥有您团队所需技能的合作伙伴,获得最大的投资回报。此外,您的团队可以与专业营销人员一起成长和学习,从而长期提高您的效率。了解在审查潜在营销机构时要评估哪些特征和因素,以确保您找
1. 有证据支持的结果
不要被营销人员的华而不实的宣传所蒙蔽;从您正在考 专用数据库 虑的任何代理机构获取专业知识、有效性和结果的证明。有道德的营销人员总是愿意与潜在客户分享结果。在任何提案请求或代理机构面试期间设定此期望。
使用项目目标来概述期望,以便响应的机构知道如何最好地展示他们的工作。如果您希望提高印象、点击率或销售转化率,请具体说明。提供这种见解以吸引合适的受访者并微调您的选择流程。
浏览代理机构网站上的案例研究,这些案例研究清晰地概述了为客户完成的工作类型。例如,领先的营销代理机构Hawke展示了案例研究,并根据行业对其进行了细化,以方便查阅。此外,他们还重点介绍了所完成的工作类型和投资回报率,这两者都可以在网上轻松核实。
查看客户名单、活动胜利和数据集,以确定该机构的结果是否符合他们的要求。您甚至可以要求有机会与他们的其他客户交谈,这些客户的行业或营销支持需求与您相似。询问当前的代理客户有关工作产品、客户支持和结果,但要听听他们没有说的话。任何犹豫或不太热情的回应都可能是危险信号。
2. 清晰的客户关系流程
在签订合同之前,了解潜在营销机构如何与客户合作。什么是数字体验监控?定义和重要性 要求他们在推介中说明他们的团队喜欢如何深入细节。这项练习非常有用,可以告诉你:他们如何处理具体问题、他们的组织能力以及他们的流程有多强大。回过头来查看客户推荐,了解他们的流程,因为这是典型工作风格的明显指标。
如果您的请求被忽略,您可以怀疑他们正在寻找客户来即插即用模板工作。如果他们的客户沟通流程不足,这可能意味着他们马虎或不在乎。但如果他们的演示文稿突出了典型的会议节奏、共享文件和项目简报,那么您可能走在正确的道路上。
努力与一家沟通理念与您组织的风格和期望相符的机构合作。也要准备好分享期望,因为您组织的需求是与机构合作的重要组成部分。明确报告需求、周转时间和安全协议。
有些机构可能精通为政府和金融服务客户提供支持,而其他机构可能不精通。如果您需要特定的工具、渠道或协议,请在您的提案请求 (RFP) 中包含该详细信息。在内部,确定这些因素中的哪些是交易破坏因素,并与您的法律和 IT 团队合作以确保万无一失。
3. 扩大支持的能力
您可能正在根据当前需求审查潜在的代理合作伙伴,但拥有增长能力是明智之举。从内部来看,与新代理机构签订合同可能很困难,但扩展的灵活性是有益的。查看代理机构的人才阵容、服务行业和宣传材料。然后,针对贵组织的潜在需求和已知差距制定“假设”。将这些项目纳入您的 RFP 中或将其标准化为面试时要问的问题。
如果您考虑的代理机构规模较小,请不要因为缺乏全职支持而责怪他们。许多小型代理机构与其他更专业或自由的人才有合作关系,以便在需要时为客户提供服务。您可以参与选择过程,这可能会为您带来所需的确切支持。
大型机构可能拥有全球视野和人才库,这可能会给你带来优势。全方位服务机构还可以提供其他业务线的一次性见解,帮助确定需要哪些支持。无论规模大小,都要评估潜在合作伙伴在行业中的领导地位。他们是接受客户的要求,还是利用创造力帮助解决问题?
今天在营销中行之有效的做法,明天可能就行不通了, 移动数据库 因此要努力与一支富有创意、充满好奇心的团队合作。行业奖项和协会荣誉可能表明该领域的成功,但也会回到客户满意度上。无论活动多么华丽,数据永远不会说谎,表明什么是真正有效的。
到合适的合作伙伴。