员用来留住客户、建立关系并在客户旅程的每个阶段提供个性化内容的成熟有效渠道。然而,它的有效性也导致了过度饱和,大多数电子商务企业都在使用这一渠道。
这并不意味着您不应该放弃电子邮件营销 – 事实上,现在正是利用电子邮件营销的好时机。但为了开展最有效的营销活动,将电子邮件与短信相结合是一种利用您的品牌权威并从目标受众那里获得最大收益的方法。
在此电子邮件 + 短信营销指南中,我们将介绍:
- 短信如何提高投资回报率
- 电子邮件营销策略
- 短信营销策略
- Emotive 的一体化营销平台
短信如何提高投资回报率
近年来,短信营销已成为电子邮件营销的一个有趣补充渠道,为品牌提供了创造独特客户体验的机会。短信营销渠道 电报数据库 的主要目的是提高客户平均订单价值 (AOV)、提高投资回报率 (ROI) 以及增强受众参与度和留存率。
为了制定充分利用这两个渠道的有效策略,了解每个渠道各自的效用非常重要。
电子邮件营销策略
电子邮件是一种富媒体媒介,允 多渠道再营销:掌握热门平台 许营销人员通过书面内容、图像和设计与客户沟通。它提供了传递各种类型信息的灵活性,从促销内容到品牌故事,可根据客户的体验阶段量身定制。电子邮件营销通常用于:
- 新闻通讯电子邮件:分享有关新举措和更新的信息。
- 潜在客户培育电子邮件:鼓励订阅者在整个销售渠道中进行转化。
- 促销电子邮件:重点介 WhatsApp 号码 绍新产品或促销活动。
- 里程碑电子邮件:庆祝客户的生日或周年纪念日以表达感谢。
- 调查电子邮件:收集反馈并激励客户提供有价值的信息。
除了内容机会之外,电子邮件还是一个可选加入的渠道,有助于建立信任,还可以鼓励订阅者注册短信服务。
短信营销策略
97% 的美国人拥有手机或智能手机,短信营销提供了一种快速直接的方式与客户建立联系。研究表明,95% 的人会阅读短信,平均点击率比电子邮件高出八倍。然而,由于字符限制和设计限制,短信应该简洁明了,并作为电子邮件营销的延伸,而不是独立的策略。
Emotive 的一体化营销平台
作为多渠道营销行业的领导者,Emotive 有效利用电子邮件和短信营销渠道来提供出色的客户体验。
通过了解每个渠道的优势和独特优势,我们经验丰富的营销人员可以制定全面的战略,利用电子邮件营销的多功能性以及短信营销的直接和有影响力的沟通方式。然后,我们将这些策略直接应用于您的品牌及其客户,以实现无与伦比的增长和可持续的成果。