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战略画布:制定技术产品差异化战略的工具

公司在开发新技术产品时有许多差异化战略可供选择。在战略层面,竞争差异化是通过采用竞争优势的价值原则之一来实现的:产品领先、客户亲密度和卓越运营。

竞争差异化策略一:产品领导力

在早期市场,“产品领先”是您的差异化战略,但需要注意:您的产品定位为“领先”之前,您所有的初始营销沟通工作都必须将您的核心技术确立为全新和创新的。这是因为正是您的创新技术让您能够建立一个新的产品类别并首先吸引技术爱好者。一旦您获得他们的认可,您就可以转向想要您的产品的有远见者。

竞争差异化战略 #2 和 #3:客户亲密度和卓越运营

随着产品类别的成熟,您需要吸引与早期市场有不同偏好的新客户。然后,您需要考虑您的竞争策略是否应包括客户亲密度和/或卓越运营的元素。

战略画布:差异化战略工具

在更具战术性的层面上,您可以使用战略画布来确 沙特阿拉伯电报数据 保您的整个产品与众不同。战略画布 差异化战略的工具 是一种诊断工具,同时也是一个行动框架。

作为一种诊断工具,战略画布提供了一种可视化工具,可以捕捉市场当前的竞争状态。它允许您:

  • 了解竞争对手目前在何处投入资源
  • 行业如何设计其营销组合
  • 看看客户最终从各种竞争性选择中得到了什么

如下图所示,横轴显示的是行业选择竞争和投资的各种因素。

资料来源:Kim, WC & Maubourgne, R. (2002)。《规划公司的未来》。波士顿:哈佛商学院出版社。

西南航空的战略画布

以西南航空为例,我们可以看到其战略画布既包括传统航空公司,也包括汽车运输——这是市场上两种主要的替代交通方式。横轴列出了在交通市场上产生客户价值的竞争因素。价值曲线是每种交通方式在竞争因素上得分的图形描述。

上面的战略画布显示西南航空在许多旅客认为必不 什么是电子邮件营销自动化? 可少的竞争因素上创造了一条不同于汽车运输和传统航空公司的价值曲线:低价、友好服务、速度和点对点路线。这种模式的优势在于专注——因此易于沟通——并且同时吸引了许多差异化战略的工具 传统航空旅客和汽车司机。

了解你的竞争对手(以及如何击败他们)

以下三个步骤概述了如何了解竞争对手以及如何击败他们。

  1. 描述你的主要竞争对手:
    • 他们如何与您竞争(例如,作为直接竞争还是经济/替代竞争)?
    • 在你的客户眼中,竞争对手的优势和劣势是什么?
  2. 定义您与竞争对手的不同之处:
    • 哪些因素可以证明是促使你的目标客 意大利电话号码 户购买的关键因素(即购买的令人信服的理由是什么)?他们看重哪些属性?
    • 您与竞争对手之间存在哪些差异,能够为您的目标客户创造价值?
    • 您的技术或价值链是否创造了机会,为目标客户提供竞争对手忽视的附加价值?
  3. 在战略画布上,绘制您的产品价值曲线以及主要竞争对手的价值曲线。您选择的价值曲线应反映在您的整个产品和产品定位中。
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