电子邮件再营销（根据客户的在线行为或行动向客户发送有针对性的电子邮件）是 2015 年在线零售商的热门趋势。为了帮助您正确进行再营销，我们收集了一些顶级在线零售商使用的电子邮件再营销策略。最近发布了对北美 500 强在线零售商的电子邮件再营销活动的研究结果，以下是他们的发现。
个性化。个性化电子邮件正在兴起；2014 年，近四分之一的 500 强零售商发送的个性化电子邮件比 2013 年多。
提出建议
根据过去的浏览或购买行为进行产品推荐是向现有客户增加销售的好方法。2014 年，在电子邮件再营销活动中推荐产品的 500 强零售商数量与 2013 年相比增长了 85%。
不要依赖折扣。2014年，提供折扣的再营销信息数量比 2013 年下降了 45%。随着经济好转，在线零售商正在依靠其他方法进行销售。
分享评分和评论
近 80% 的 500 强在线零售商在其网站上推广评分和评论， 美国手机号码列表 但在电子邮件中使用它们的零售商却少之又少。去年，在电子邮件中使用评分和评论的 500 强零售商数量增长了 70%，但仍然只占零售商总数的 5.8%，因此采取这一举措可以让您的再营销电子邮件脱颖而出。
不要让废弃的购物车被遗忘
三分之二的 500 强零售商会在 24 小时内向放弃在线购物车的客户发送再营销电子邮件；76% 会在 48 小时内发送。您越快提醒客户放弃购物车，他们在其他地方找到更低价格的可能性就越小。
提醒通常就足够了。发送提醒电子邮件时， 针对初创企业和扩张型企业的创新 b2b 营销活动 您无需用折扣来增加吸引力；消费者已经对这种技巧很了解，有些人会将商品留在购物车中，以期获得折扣。现在，零售商也变得聪明了；只有 18.1% 的 500 强零售商会在第一封提醒电子邮件中发送折扣优惠，比 2013 年下降了 39.3%。
注册。当然，为了开展再营销活动，您需要电子邮件地址。您可能会惊讶地发现， 电话号码 即使在顶级零售商中，平均零售商也只有 29% 的网站访问者拥有电子邮件地址。为了提高这些数字，顶级零售商正在使用弹出窗口要求网站访问者注册电子邮件。
走向移动端
即使是顶级零售商也未能做到的一点是，他们无法制作在智能手机和平板电脑上正常运行的再营销电子邮件。只有约 16% 的 500 强零售商在其网站上使用响应式设计，只有约 6% 的电子邮件在小型智能手机屏幕上易于阅读。事实证明，使用响应式设计可以提高打开率和点击率，那么为什么不采取措施开发响应式设计的网站和电子邮件，领先于大公司呢？